Politica de Cookie-uri

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil sau tabletă) când vizitați un site web. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor de site-uri.

Cookie-urile pot stoca o varietate de informații, inclusiv informații de identificare personală (precum numele dumneavoastră, adresa de email, adresa poștală sau numărul de telefon). Cu toate acestea, informațiile personale stocate în cookie-uri pot fi folosite doar dacă le furnizați în mod voluntar.

2. De ce folosim cookie-urile?

Phalpok utilizează cookie-urile pentru mai multe scopuri importante:

• Pentru a permite funcționarea corespunzătoare a site-ului web
• Pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare
• Pentru a personaliza conținutul afișat
• Pentru a analiza traficul pe site-ul nostru
• Pentru a reține preferințele dumneavoastră
• Pentru a vă oferi publicitate relevantă
• Pentru a asigura securitatea site-ului

Cookie-urile ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul nostru și ne permit să îmbunătățim funcționarea acestuia pentru o experiență mai bună.

3. Tipurile de cookie-uri pe care le folosim

3.1 Cookie-uri esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului web și pentru a vă oferi serviciile solicitate. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corect. Acestea includ cookie-uri pentru:

• Sesiunile de utilizator
• Coșul de cumpărături
• Procesul de comandă
• Securitatea site-ului
• Funcțiile de accesibilitate

3.2 Cookie-uri de performanță

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru, cum ar fi paginile pe care le vizitează cel mai des și dacă primesc mesaje de eroare de la pagini web. Aceste cookie-uri nu colectează informații care să vă identifice - toate informațiile sunt agregate și anonime.

3.3 Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să-și amintească alegerile pe care le faceți (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați) și să ofere funcții îmbunătățite și mai personalizate.

3.4 Cookie-uri de țintire/publicitate

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a livra reclame mai relevante pentru dumneavoastră și interesele dumneavoastră. De asemenea, sunt folosite pentru a limita numărul de ori în care vedeți o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficacității campaniei publicitare.

4. Cookie-uri de la terțe părți

Site-ul nostru poate conține și cookie-uri de la terțe părți. Aceste cookie-uri sunt setate de domenii diferite de Phalpok și includ:

4.1 Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a analiza utilizarea site-ului nostru. Google Analytics generează informații statistice și de alt tip prin intermediul cookie-urilor și a altor tehnologii. Informațiile generate despre utilizarea site-ului sunt transmise și stocate de Google.

4.2 Rețele de publicitate

Putem folosi rețele de publicitate terțe pentru a afișa reclame pe site-ul nostru. Aceste companii pot folosi cookie-uri pentru a colecta informații despre vizitele dumneavoastră pe acest site și alte site-uri web.

4.3 Procesatori de plăți

Pentru procesarea plăților, folosim servicii terțe care pot seta cookie-uri pentru a asigura securitatea și funcționarea corespunzătoare a tranzacțiilor.

5. Durata de viață a cookie-urilor

5.1 Cookie-uri de sesiune

Aceste cookie-uri sunt temporare și sunt șterse când închideți browserul. Ele sunt folosite pentru a vă ajuta să navigați pe site în timpul unei vizite.

5.2 Cookie-uri persistente

Aceste cookie-uri rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă determinată sau până când le ștergeți manual. Ele sunt folosite pentru a vă recunoaște când reveniți pe site-ul nostru.

6. Cum să gestionați cookie-urile

Aveți mai multe opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor:

6.1 Setările browserului

Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookie-urile prin setările browserului. Puteți seta browserul să refuze toate cookie-urile sau să vă indice când se trimite un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți folosi unele părți ale site-ului nostru.

6.2 Instrumente de optare

Pentru cookie-urile de publicitate, puteți folosi instrumentele de optare disponibile la Network Advertising Initiative (NAI) sau Digital Advertising Alliance (DAA).

7. Consimțământul pentru cookie-uri

Când vizitați pentru prima dată site-ul nostru, vă vom afișa o notificare despre cookie-uri care vă explică utilizarea cookie-urilor și vă cere consimțământul pentru utilizarea acestora.

7.1 Retragerea consimțământului

Puteți retrage consimțământul pentru cookie-uri în orice moment prin:

• Modificarea setărilor browserului pentru a bloca cookie-urile
• Ștergerea cookie-urilor existente din browser
• Contactarea noastră pentru asistență

8. Impactul refuzului cookie-urilor

Dacă alegeți să refuzați sau să dezactivați cookie-urile, este posibil ca unele funcții ale site-ului să nu funcționeze corespunzător. Aceasta poate include:

• Imposibilitatea de a vă conecta la cont
• Pierderea preferințelor și setărilor
• Funcționarea defectuoasă a coșului de cumpărături
• Experiență de utilizare redusă
• Conținut nepersonalizat

9. Securitatea cookie-urilor

Luăm măsuri de securitate pentru a proteja informațiile din cookie-urile noastre. Cookie-urile noastre sunt configurate să fie sigure și să respecte cele mai bune practici de securitate.

Cu toate acestea, vă recomandăm să vă mențineți browserul actualizat și să utilizați software de securitate pentru a vă proteja împotriva amenințărilor online.

10. Modificări ale politicii de cookie-uri

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Cookie-uri pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive operaționale, legale sau de reglementare. Vă vom notifica cu privire la orice modificări importante prin actualizarea datei de la începutul acestei politici.

11. Transferuri internaționale

Unele dintre cookie-urile noastre pot fi setate de servicii terțe care operează din afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră.